Speed up your growth with omnichannel and AIss
Boost engagement, drive sales and deliver personal experiences with conversational marketing and customer support with call, whatsapp, facebook and Instagram.
Speed up your growth with omnichannel and AI
Comunicazione senza confini, esperienze senza interruzioni.
Virtual Contact trasforma ogni punto di contatto con i tuoi clienti, unificando in un’unica piattaforma i canali di comunicazione più usati. Grazie a soluzioni innovative e integrate, rendiamo ogni interazione rapida, precisa e personalizzata. Con l’integrazione di Intelligenza artificiale gestione del cliente fluida e automatizzata, migliorando l’esperienza e aumentando la soddisfazione.
Speed up your growth with omnichannel and AI
Potenzia la tua crescita aziendale, semplifica processi, ottimizza ordini e crea opportunità di vendita.
Costruisci con noi relazioni solide e durature con i tuoi clienti.
Soluzioni Complete per una Comunicazione Moderna e Efficace
Call Routing
Intelligente
Con il nostro sistema di Call Routing intelligente, puoi migliorare l’efficienza operativa, ridurre i tempi di attesa e aumentare la soddisfazione del cliente. Grazie all’analisi dei dati e all’automazione, ogni chiamata viene indirizzata al posto giusto, migliorando l’esperienza utente e ottimizzando il flusso di lavoro. Affidati al Call Routing per un servizio clienti sempre più rapido, preciso e personalizzato.
Multichannel Communication
La comunicazione multicanale è la chiave per interagire con i tuoi clienti attraverso i canali che preferiscono, come telefono, email, chat, social media e WhatsApp. Con il nostro sistema multicanale integrato, puoi gestire tutte le richieste in modo centralizzato, garantendo risposte rapide e personalizzate, indipendentemente dal canale utilizzato. Offri un’esperienza cliente fluida e coerente, ottimizzando i processi aziendali e migliorando la soddisfazione del cliente.
Con la comunicazione multicanale, semplifichi la gestione delle interazioni per te e per i tuoi clienti.
Integrations
Le integrazioni sono fondamentali per creare un ecosistema digitale coeso e altamente efficiente. Con le nostre integrazioni fluide, colleghiamo facilmente i tuoi strumenti aziendali esistenti, come CRM, software di gestione ordini, sistemi di ticketing, e canali di comunicazione, in un’unica piattaforma centralizzata. Questo ti permette di automatizzare i processi, centralizzare i dati e migliorare la collaborazione tra i team. Offri un servizio clienti migliore e ottimizza le operazioni aziendali con integrazioni potenti che accelerano la crescita e massimizzano l’efficienza.
Semplifica ogni aspetto della tua gestione aziendale con le nostre soluzioni di integrazione avanzata.
Real-Time
Dashboard
La nostra Real-Time Dashboard ti consente di monitorare tutte le attività aziendali in tempo reale, offrendo una visione chiara e immediata delle performance e delle interazioni con i clienti. Con questa potente funzionalità, puoi visualizzare dati aggiornati, tracciare metriche chiave e prendere decisioni informate in tempo reale. Ottimizza i processi aziendali, migliora la gestione delle risorse e rispondi rapidamente alle esigenze dei clienti, tutto da un’unica interfaccia intuitiva. La Real-Time Dashboard è lo strumento ideale per garantire efficienza, agilità e un servizio clienti sempre reattivo.
Soluzioni su misura per:
Conversational Sales
Customer Care
Online Booking
E-commerce
Healthcare
Restaurant
- Features
Migliora le tue
abilità comunicative
in tempo reale
Il nostro chatbot avanzato trascrive le conversazioni e fornisce un Conversation Score, permettendoti di perfezionare le tue interazioni quotidiane. Apprendi e migliora costantemente le tue capacità comunicative con feedback in tempo reale.
- Features
WhatsApp AI:
Il canale WhatsApp per un servizio personalizzato
Con il nostro algoritmo basato su machine learning, connettiti facilmente con i clienti tramite WhatsApp Campaigns. Rileva le loro esigenze e offri un servizio sempre più personalizzato.
- Features
Insights e analisi del Sentiment per migliorare le Interazioni sentiment analysis
Ottieni informazioni dettagliate sulle conversazioni e analizza il sentiment dei tuoi clienti per ottimizzare le strategie di comunicazione e migliorare l’interazione.
Integrazioni
Integra Virtual Contact con le tue piattaforme e tool preferiti per una gestione più efficiente e fluida
Google GBP
Magento
SalesForce
Freshdesk
Prestashop
Zapier
Hubspot
Make.com
Ticketone
Comprehensive Solutions For
Modern Communication
Analisi avanzate con la Dashboard in tempo reale
Analisi avanzate: Visualizza le metriche aziendali più rilevanti grazie a grafici, diagrammi e contatori personalizzabili. Monitora le performance in tempo reale per ottimizzare le operazioni.
Monitora i tuoi costi: Stima facilmente i costi associati al tuo investimento per ottimizzare le risorse e massimizzare il ritorno.
Monitora le performance aziendali con metriche personalizzabili: Visualizza le metriche chiave del tuo business con grafici, diagrammi e contatori personalizzabili per un monitoraggio efficace delle performance.
Cosa dicono i nostri clienti
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